Conditions Générales de Vente

ARTICLE 1 / CHAMP D’APPLICATION :

Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l’entreprise Le Jardin du Reiki dans le cadre de la vente des séances individuelles à domicile ou à distance ainsi que les cartes cadeaux. Toute prestation accomplie par l’entreprise Le Jardin du Reiki implique l’adhésion sans réserve du consultant aux présentes conditions générales de vente. Le Jardin du Reiki se réserve le droit de modifier ou adapter ses Conditions Générales de Vente à tout moment et sans préavis, étant ici précisé, que les conditions applicables sont celles en vigueur sur le site à la date de passation de la commande. Il est de la responsabilité du consultant de consulter la mise à jour en vigueur sur le site.

ARTICLE 2 / DÉPLACEMENTS À DOMICILE :

Pour certains soins, je peux me déplacer à votre domicile dans un rayon de 20 km maximum autour de mon lieu d’activité. Des frais kilométriques s’ajoutent au tarif de la séance, calculés sur la base de 0,50 € par kilomètre aller-retour. Je vous calculerai le tarif avant mon déplacement. Ces frais couvrent les coûts de déplacement, le temps de trajet, ainsi que la préparation nécessaire au bon déroulement du soin. Je précise également que je ne me déplace pas chez les messieurs dans le cadre des soins divers que je propose.

ARTICLE 3 / OPTIONS DE PAIEMENTS :

Pour les soins à distance, le règlement doit être effectué avant la prestation. Pour les soins réalisés au Jardin du Reiki ou à domicile, le paiement s’effectue à la fin de la séance. Les modes de paiement acceptés sont : chèque, espèces, virement instantané ou Carte Bancaire. En cas d’impossibilité temporaire de régler la prestation, une pièce d’identité (carte nationale ou passeport) pourra être demandée à titre de garantie jusqu’à réception du paiement dû. Les forfaits sont à régler en totalité au moment de l’achat et sont valables pendant une durée d’un an à compter de leur date d’émission.

ARTICLE 4 / DÉPLACEMENTS À DOMICILE SOIN REIKI ANIMAUX :

Chaque animal est unique et réagit différemment aux soins énergétiques. Certains se détendent rapidement et acceptent la séance dans sa globalité, tandis que d’autres, plus sensibles ou méfiants, peuvent décider d’y mettre fin plus tôt. Par respect pour leur nature et leur libre arbitre, il n’est pas question de les forcer à poursuivre un soin s’ils ne le souhaitent pas. Le tarif du soin reste toutefois dû dans son intégralité, même si la séance est écourtée. Le praticien se déplace, prépare le cadre énergétique et consacre le même temps et la même attention à chaque animal, quelle que soit sa réaction. Ces soins se font toujours dans la bienveillance, l’écoute et le respect profond de l’animal, qui reste le seul maître du rythme et de la durée du soin. Pour certains soins, je peux me déplacer à votre domicile dans un rayon de 20 km maximum autour de mon lieu d’activité. Des frais kilométriques s’ajoutent au tarif de la séance, calculés sur la base de 0,50 € par kilomètre aller-retour. Je précise également que je ne me déplace pas chez les messieurs dans le cadre des soins divers que je propose.

ARTICLE 5 / PRESTATIONS DIVERSES EN VISIO :

Pour les séances à distance (Reiki ou tirages d’oracles), je me connecte uniquement avec la personne concernée. Aucune autre présence n’est acceptée durant la Visio, afin de garantir un cadre intime, respectueux et pleinement consacré à votre séance. En cas de non-respect de cette condition, la prestation pourra être annulée et non remboursable pour le soin bloquer dans l’agenda, qui ne pourra être donner à un autre consultant (e) !

ARTICLE 6 / CHARTE DE DÉONTOLOGIE – RÈGLES DE RESPECT :

Mes prestations sont exclusivement dédiées au bien-être et reposent sur des techniques professionnelles, gestes purement manuels.
Je tiens à préciser qu’aucune activité à caractère sexuel n’est pratiquée ou tolérée dans le cadre de mon activité. Toute demande ou comportement inapproprié entraînera l’interruption immédiate de la séance, sans remboursement possible, et donnera lieu à des poursuites judiciaires. Par ailleurs, la diffusion de fausses informations ou de propos diffamatoires concernant mon activité pourra également donner lieu à des poursuites judiciaires, conformément aux articles 29 et 32 de la loi du 29 juillet 1881 sur la liberté de la presse.

ARTICLE 7 / RESPECT DES RENDEZ-VOUS :

Dans les domaines du bien-être et de la santé, chaque rendez-vous est précieux.
Certaines personnes attendent parfois des jours, voire des semaines, pour avoir une place. Et pendant ce temps, d’autres se permettent d’annuler à la dernière minute ou de ne pas honorer leur séance, avec une étonnante décontraction.
Le praticien, de son côté, prépare chaque rendez-vous avec soin : il prend le temps d’aménager l’espace, d’entrer dans une posture d’écoute, de disponibilité et d’accueil… Cela demande de l’énergie, de la concentration et une vraie présence.
D’autant plus qu’un Maître pratiquant de Reiki à une préparation à faire avant chaque soin.

Chaque séance de bien-être est un moment qui vous est entièrement dédié. Afin de vous offrir la meilleure qualité d’accueil, préparation de la pièce : aération, chauffage, mise en place du linge propre, création d’une atmosphère propice à la détente et au soin. Pour que chacun puisse profiter pleinement de son rendez-vous, il est important d’arriver à l’heure. En cas de retard, la séance devra malheureusement être écourtée afin de ne pas empiéter sur le créneau suivant, tout en restant facturée au tarif initial.

ARTICLE 8 / COMPORTEMENT : ENGAGEMENTS – OBLIGATIONS DU CONSULTANT(E)

Le consultant reconnaît que sa participation aux consultations individuelles demande un investissement personnel profond. Tout comportement portant atteinte à sa propre sécurité, celle d’autrui (notamment consommation de drogues, alcool, traitements médicamenteux addictifs etc.) ou qui empêcherait le bon déroulement de la séance, sera sanctionné par l’exclusion du consultant sans que ce dernier ne puisse prétendre au remboursement des sommes versées au Jardin du Reiki.
Média – Tout enregistrement de quel qu’il soit (son, vidéo, etc.) sans l’autorisation explicite écrite de l’entreprise le Jardin du Reiki est strictement interdit.

ARTICLE 9 / RESPONSABILITÉ ET TRAITEMENTS MÉDICAMENTEUX :

Certaines personnes peuvent suivre des traitements médicaux lourds, tels que des antidépresseurs, anxiolytiques ou somnifères puissants. Ces médicaments peuvent altérer la vigilance, la perception ou la capacité à se déplacer en toute sécurité. Je rappelle que le praticien ne peut être tenu responsable des effets secondaires liés à un traitement en cours ni des conséquences d’une séance sur un organisme fragilisé par celui-ci.
Il appartient à chaque consultant de s’assurer, en accord avec son médecin, que le soin de bien-être est compatible avec son état de santé et ses traitements De même, si votre traitement interdit la conduite, je décline toute responsabilité en cas de non-respect de cette consigne médicale. Ces précautions visent à garantir votre sécurité, votre confort et le bon déroulement de la séance.
Avant toute séance, le praticien vous demandera si vous présentez des pathologies, traitements en cours ou troubles particuliers. Il est de votre responsabilité de transmettre ces informations avec exactitude afin d’assurer votre sécurité et le bon déroulement du soin.
Pour les massages, une fiche de contre-indications devra être remplie avant la première séance. Cette démarche permet d’adapter la prestation à votre état de santé et d’agir en toute bienveillance et prudence.
Dans le cadre de mon activité, je ne reçois pas de personnes souffrant de schizophrénie ou relevant de la pédopsychiatrie, ces accompagnements nécessitant un suivi médical spécialisé.

ARTICLE 10 / RESPECT ET HYGIÈNE :

Dans une démarche de respect mutuel, il est essentiel que chaque séance se déroule dans les meilleures conditions possibles.
Je compte sur une hygiène corporelle et vestimentaire respectueuse de la part de chaque consultant, tout comme je m’engage moi-même à maintenir une hygiène irréprochable, tant personnelle que dans la préparation de l’espace de soin. Ce respect partagé contribue à préserver une atmosphère saine, agréable et propice à la détente, à la confiance et au bien-être.
Dans un souci de respect et de bienveillance envers chacun, j’accorde une attention particulière à l’hygiène et à la qualité des produits utilisés.
Le linge est lavé exclusivement avec une lessive sensitive, sans ajout d’adoucissant, afin de préserver les peaux sensibles et d’éviter toute réaction allergique.
De même, les huiles de massage que j’emploie sont soigneusement sélectionnées : elles sont dépourvues d’allergènes et de pesticides, pour garantir un soin aussi pur que naturel.
Pour le bon déroulement de votre séance, il est recommandé de venir démaquiller, notamment pour les soins du visage, afin de permettre une meilleure absorption des huiles et d’optimiser les bienfaits du massage.
Il est également préférable d’éviter de porter des vêtements en matières fragiles telles que la soie ou le satin, car les huiles utilisées, bien que naturelles, peuvent laisser de légères traces.
Le Jardin du Reiki ne pourra être tenu responsable d’éventuelles tâches ou altérations sur les vêtements ou accessoires portés pendant la séance.

ARTICLE 11 / CARTE CADEAU :

Les cartes cadeaux ne sont pas remboursables.  Et ont une durée de validité de 12 mois. Cependant, elles peuvent être utilisées pour un autre soin, sous réserve de validation préalable par Le Jardin du Reiki. En cas de tarif supérieur, la différence sera à la charge du bénéficiaire. Cette condition s’explique par la durée variable des soins proposés, moins longues ce n’est pas gênant, mais une séance plus longue demande une autre organisation.
Il est impératif de ramener votre carte le jour de la prestation, sous réserve de refus.

ARTICLE 12 / ANNULATION ET REMBOURSEMENT :

Le consultant bénéficie d’un délai de 48h (jours ouvrés du lundi au vendredi) avant le début de la séance individuelle réservée pour annuler sa réservation. La demande devra être faite par email à lejardindureiki@gmail.com, ou par téléphone : 06 18 98 01 29. Passé ce délai aucun remboursement ni échange ne sera fait.
Si vous avez un cas de force majeure justifié vous donnant l’impossibilité d’échanger la date et que vous avez prévenu plus de 48h avant la séance vous pouvez bénéficier d’un remboursement moins les frais d’annulation (10% du prix payé).
Le consultant reconnaît avoir pris connaissance des conditions de paiements et les consignes qui se trouvent sur le site internet d’Eveil & Lumière Eurl.

Annulation par le participant pour raisons médicales : Aucun remboursement ne sera effectué en cas de raisons médicales antérieures à la commande de la prestation.

ARTICLE 13 / ANNULATION PAR LE PRATICIEN :

Le Jardin du Reiki est libéré de ses obligations contractuelles en cas de survenance d’un événement de force majeure, ou de tout fait imputable à un tiers, ou toute autre circonstance ayant une cause extérieure et/ou indépendante du fait personnel de l’entreprise le Jardin du Reiki, l’empêchant directement ou indirectement d’exécuter normalement ses obligations contractuelles.

Les cas de force majeure comprendront, notamment, outre les cas reconnus par la jurisprudence, toute catastrophe naturelle, tout acte de guerre, atteintes à l’ordre public, épidémies, incendies, inondations et autres désastres, tout acte gouvernemental, toute grève sous quelque forme que ce soit (interne, externe, lock-out…), et tout dysfonctionnement d’internet ou des réseaux. Dans l’hypothèse où un cas de force majeure empêche, retarde ou affecte l’exécution d’une obligation, tout retard ou défaut d’exécution de ses obligations ne peut donner lieu à des dommages et intérêts.
Le Jardin du Reiki ne pourrait en aucun cas être tenu pour responsable de problèmes techniques limitant l’accès aux services ou aux dommages causés au matériel ou à l’équipement du consultant.

La navigation sur le site Internet est susceptible de provoquer l’installation de cookie(s) sur l’ordinateur de l’utilisateur. Un cookie est un fichier de petite taille, qui ne permet pas l’identification de l’utilisateur, mais qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un ordinateur sur un site. Les données ainsi obtenues visent à faciliter la navigation ultérieure sur le site, et ont également vocation à permettre diverses mesures de fréquentation. Le refus d’installation d’un cookie peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certains services. L’utilisateur peut toutefois configurer son ordinateur de la manière suivante, pour refuser l’installation des cookies :

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ARTICLE 14 / DÉGAGEMENT DE RESPONSABILITÉ DE SANTÉ :

L‘information contenue dans ce site ainsi que l’information reçue lors des séances (consultations individuelles à domicile ou à distance) organisés par l’entreprise le Jardin du Reiki ne peut être interprétée comme une pratique de médecine. Les informations partagées par l’entreprise le Jardin du Reiki via le site ainsi que les séances n’ont pas pour objectif premier de diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir aucune maladie. Cette information ne doit pas remplacer les conseils d’un professionnel de la santé.

Les utilisateurs du site internet, précédents et futurs, qui ne consultent pas leur professionnel de santé avant l’achat d’une séance ou ne suivent pas l’application des recommandations données par le Jardin du Reiki, assument le risque de tout éventuel effet nuisible.

ARTICLE 15 / CONDITIONS ET MODALITÉS D’INSCRIPTION :

La réservation des séances individuelles à domicile ou à distance se fait via le lien de réservation ou par email à lejardindureiki@gmail.com ou par téléphone : 06 18 98 01 29 afin de convenir conjointement des horaires.
Le règlement s’effectue alors en espèces ou via un système de paiement en ligne sécurisé.

ARTICLE 16 / VIE PRIVÉE ET PROTECTION DES DONNÉES :

Les informations personnelles recueillies par le Jardin du Reiki peut inclure les noms, adresse postale et/ou électronique, numéro de téléphone fixe et/ou portable, informations bancaires etc. Les données nominatives recueillies par le Jardin du Reiki sont confidentielles et respectent les règles de RGPD précisées dans la politique de confidentialité.
Le Jardin du Reiki s’engage à ne pas les communiquer à des tiers. Ces données étant nécessaires à la gestion de la commande et aux services de relations commerciales, elles pourront être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, de respect des obligations légales et réglementaires, ainsi que pour permettre au Jardin du Reiki d’améliorer et personnaliser les services et les informations envoyées. Le Jardin du Reiki ne vend pas, ne commercialise pas, ne loue pas et plus généralement ne communique pas à des tiers, les informations concernant ses utilisateurs. Le Jardin du Reiki ne conserve pas les données nominatives à des fins historiques, statistiques ou de gestion des réclamations. Le Jardin du Reiki respecte les normes européennes et françaises les plus contraignantes de protection de la vie privée et des données personnelles notamment la loi » informatique et libertés » n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée par la loi 2004-801 du 6 août 2004 intégrant en droit français la Directive 95/46/CE du 24 octobre 1995 sur la protection des données personnelles et de la vie privée au sein de l’Union européenne et la loi sur la » confiance dans l’économie numérique » n° 2004-575 du 21 juin 2004 (article L. 33-4-1 du code des postes et télécommunications et article L.121-20-5 du code de la consommation) intégrant en droit français la Directive 2000/31/CE du 8 juin 2000 sur le commerce électronique et la Directive 2002/58/CE du 12 juillet 2002 sur la protection des données personnelles et de la vie privée dans les communications électroniques. Pour toute communication avec les consultants, le Jardin du Reiki utilisera en priorité l’adresse mail renseignée par le consultant.

ARTICLE 17 / DROIT APPLICABLE :

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies, interprétées et appliquées conformément au droit français, la langue d’interprétation étant la langue française en cas de contestation sur la signification d’un terme ou d’une disposition des présentes.

ARTICLE 18 / RÉCLAMATIONS – INFORMATIONS – NOTIFICATIONS :

Toute réclamation, demande complémentaire d’information ou notification prévue aux présentes Conditions Générales de Vente devra être adressée par e-mail à l’adresse électronique suivante :  lejardindureiki@gmail.com

Page mise à jour le 07/10/2025